Медицинская страховка во Вьетнам

Вьетнам – тропическая страна с дешевой вкусной едой, на которую изголодавшиеся по экзотике туристы нападают, не задумываясь о последствиях. Итогом может быть отравление или аллергия. Или как же не прокатиться на байке? И пусть, что без опыта, зато как здорово! Результат – раны, ушибы или перелом. В таких случаях без медпомощи не обойтись, а для иностранцев она будет стоить очень дорого. Поэтому, позаботившись заранее о страховке, можно сэкономить приличную сумму денег.

Нужна ли страховка во Вьетнам?

Вьетнам – страна, для которой обязательная страховка не нужна, то есть при пересечении границы полис предъявлять не потребуют. Однако я настоятельно советую приобретать страховку, как покупателям пакетного тура, так и самостоятельным туристам. Все потому что, несмотря на низкие цены во Вьетнаме, стоимость лечения в больнице будет не дешевле обследования в клинике Европы, но застраховавшись, все расходы оплатит агентство.

Кроме того, обращаться в городскую поликлинику с более низкими ценами, в надежде сэкономить, лучше не стоит, потому что и уровень обследования там соответствующий. Страховка же позволяет проходить лечение в высококлассных клиниках с новейшим оборудованием. Меня, например, обследовали в Vinmec International Hospital в Нячанге.

Каким туристам обязательно нужна страховка:

• беременным — в этом случае вы несете ответственность не только за себя, но и за ребенка, поэтому вам обязательно нужно иметь медицинскую страховку;
• с хроническими заболеваниями – обострение может случиться в любой момент, поэтому пренебрегать возможностью бесплатного лечения не стоит;
• с детьми – неокрепший организм чувствительней реагирует на незнакомую среду, и ребенок тяжелей переносит заболевания;
• новичкам – отправляясь в первый раз во Вьетнам, нельзя предугадать реакцию организма на острую пищу, жаркую погоду и легкое пренебрежение гигиеной местных жителей;
• экстрималам – в азиатской стране популярны серфинг, кайтсерфинг, полеты на параплане, погружение с аквалангом и прочее, такие способы провести отдых более рисковые, и шансы получить травму возрастают.

Наиболее частые случаи во Вьетнаме, требующие медицинской помощи:

• укусы – комары, мошки, змеи, скорпионы, морские ежи, медузы и другая живность не редкость во Вьетнаме, их укусы, в большинстве своем, не смертельны, но все же болезненны и могут вызвать осложнения;
• отравления – вьетнамская кухня своеобразна, помимо морепродуктов, туристы пробуют все виды насекомых и рептилий, а прибавив к этому не самые чистые условия приготовления и расстройство гарантировано;
• переломы и вывихи – чаще встречаются у любителей погонять на байках, забыв об особенностях вьетнамских дорог;
• лихорадка Денге – в тропиках можно заболеть редкими болезнями, которые не только испортят отдых, но и принесут неприятные симптомы.

Лучшие страховые компании

Страховку лучше покупать заранее, придя в офис либо онлайн. Последний вариант более удобен, поскольку не придется сидеть в очереди и есть возможность самому выбрать подходящие пункты.

Лучшие страховые компании для поездки во Вьетнам:

• Tripinsurance – предлагает свои услуги с 2012 года и имеет стабильный поток клиентов. Страхует от травм, полученных при езде на байке, занятий экстримом, обострений хронических недугов. Возможна онлайн-консультация. Проблемы с беременностью, ожоги, солнечный удар – оплачиваются отдельно.
• Allianz – международная компания, предлагающая спецпакет услуг для Вьетнама, который включает прием у стоматолога и страховку от лихорадки Денге, обострений болезней, простудных заболеваний, физических травм. Помимо стандартного пакета, есть много дополнительных опций.
• ERV – европейская компания, предоставляющая страховки для коротких и длительных поездок, включающие: трансфер до клиники, осмотр, лечение амбулаторное или в стационаре, а также срочную госпитализацию.
• Альфа страхование – компания предлагает стандартный набор услуг – транспортировка до больницы, осмотр, назначение лечения, эвакуация в РФ, услуги дантиста. За отдельную плату можно включить дополнительные опции.

Как купить медицинскую страховку онлайн?

Для этого существуют специальные порталы-поисковики, которые выдают сразу несколько предложений, в соответствии с введенными критериями, что упрощает сравнение цен и выбор. Я пользуюсь поисковиком cherehapa.ru, также несколько раз заказывала страховку на сайте tripinsurance.ru. Сейчас можно взять ее с 10% скидкой, введя промокод HOLIDAYS на сайте tripinsurance.ru при покупке. Приобрести медстраховку можно как перед поездкой, так и во время нее.

Обратите внимание! Прежде чем выбирать фирму, следует обращать внимание на ассистанса – посредника между страховой и медицинской организациями. В зависимости от ассистанса исходит набор услуг, входящий в стандартный страховой пакет.

Я пользовалась услугами компаний Tripinsurance, Liberty, последний раз летала во Вьетнам со страховкой от Белкоопсрах (ассистанс был Balt Assistance). Последняя компания была белорусской. Я всегда получала хорошее обслуживание в международных клиниках. Поэтому могу рекомендовать данные компании.

Инструкция по использованию поисковика:

1. Зайти на портал-поисковик, например, cherehapa.ru.
2. Выбрать регион или страну, куда летите. В нашем случае нужно ввести Юго-Восточную Азию. Затем выбираете даты, когда прилетите во Вьетнам и когда улетаете. Есть возможность выбрать годовой полис. Потом вводите свой возраст, еще можно добавить других туристов, если вы летите не один. Тогда посчитается общая сумма на всех.
3. Появится список страховых компаний, справа будут указаны цены. Следует выбрать компанию. Справа отметить все необходимые опции и нажать «купить».
4. Заполнить требуемые поля в соответствии с паспортными данными.
5. Далее выбрать способ оплаты.
6. Совершить покупку.

После оформления на почту придет страховой полис, который следует распечатать и сохранить электронный вариант на телефоне.

Алгоритм покупки полиса напрямую из Вьетнама почти ничем не отличается от заблаговременной. Единственная разница – будут доступны не все компании. Также при выборе дат необходимо указать, что путешествие уже началось.

Важно! Страховой полис, купленный во время отпуска, активируется через неделю во избежание мошенничества со стороны покупателя. Поэтому в день покупки он действовать не будет, думайте об этом заранее.

Виды страховок

Туристические полисы бывают базовыми или стандартными, включающими ограниченный список опций, и расширенными – за отдельную плату выбираются интересующие страховые услуги.

В стандартный пакет обычно входят:

• осмотр специалиста;
• услуги стоматолога (экстренный случай);
• диагностические исследования;
• амбулаторное лечение;
• госпитализация;
• экстренное хирургическое вмешательство;
• возмещение платы за медикаменты;
• транспортировка домой;
• посмертная транспортировка.

Дополнительные предложения:

• чрезвычайные ситуации (наводнение, землетрясение и прочее);
• занятия эскримальным спортом;
• вождение мотобайков;
• стационарное лечение;
• помощь онкологическим больным;
• страховка от задержки рейса;
• компенсация утерянного, украденного или поврежденного багажа;
• оплата приезда родственников и прочее.

Дополнительных услуг существует множество на все случаи жизни.

Какую страховку выбрать?

Выбор вида страховки зависит исключительно от цели поездки. Для спокойного отдыха подойдет и базовый набор, любителям активного, особенно эстримального, способа расслабляться лучше приобретать соответствующие услуги.

Обратите внимание! Некоторые компании предлагают иной тип страхования – возмещение полной стоимости лечения после возвращения домой. То есть турист сам оплачивает медицинские услуги, а по возвращению домой обращается в фирму и получает компенсацию затрат. Такой способ лучше не брать, так как велика вероятность, что в списке необходимых документов для страховой не будет хватать какой-нибудь справки, и тогда убытки возместить не смогут. Поэтому всегда уточняйте, сразу ли компания оплачивает медицинские услуги.

Также узнайте, есть ли франшиза у страховки. Франшиза — это минимальная стоимость, которая оплачивается туристом.

Цены

Стоимость страхового полиса зависит от количества дней во Вьетнаме и числа дополнительных услуг. Средняя цена базового полиса на 2 недели – около 1500 рублей. Если добавить, например, активный отдых, цифра становится несколько больше. Советую самостоятельно перейти на сайт-поисковик, который я указывала выше, вбить нужные параметры и посмотреть цены. На сайтах всегда самая актуальная информация.

Что делать при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая турист должен:

1. Незамедлительно связаться со страховой по номеру, указанном на полисе, с помощью мессенджеров – вайбер, ватсап, скайп, потому что прямые звонки стоят дорого.
2. Четко объяснить причину обращения, не слишком преувеличивая. Если вы решите просто обследоваться заграницей бесплатно, подобный номер не пройдет, и страховая не покроет такие расходы.
3. После выяснения обстоятельств и подробностей случая, агент находит ближайшую клинику, связывается с ней, после чего сообщает данные вам. Обычно это занимает от 30 минут до пары часов.
4. В зависимости от вашего состояния происходит транспортировка в медицинское учреждение. Если самочувствие позволяет, турист добирается до клиники самостоятельно, если есть опасность для здоровья и жизни, тогда за ним приезжает трансфер. При самостоятельной поездке необходимо уточнить о компенсации платы за проезд, если цена будет высокой. В таком случае сохраняются все чеки, билеты и прочее.
5. По прибытию в больницу, вам нужно будет предъявить паспорт и распечатанный полис.
6. Оплачивать ничего не нужно, если иное не оговорено в договоре.
7. Чем тяжелей состояние, тем скорей произойдет прием у врача.
8. После оформления и некоторого ожидания, проводится осмотр, диагностика, ставится диагноз, назначается лечение и выписываются медикаменты.
9. Затем вас отправляют в отель или госпитализируют в зависимости от состояния.

Несколько советов при обращении в страховую компанию:

• если во время разговора с оператором, будет задан вопрос о каких-либо самостоятельно принятых действиях для улучшения самочувствия – ответ должен быть отрицательный, поскольку самолечение – одна из причин в отказе выплат;
• если плохое самочувствие началось еще до поездки, лучше не рассказывать об этом страховщику;
• обращаться нужно только в назначенный ассистансом госпиталь, в противном случае убытки не будут покрыты;
• если выписанные врачом медикаменты покупались за свой счет, необходимо сохранить все чеки, выписки с карт и прочее, чтобы по прибытию домой получить компенсацию;
• при назначении повторного осмотра, следует уточнить у оператора, будет ли он оплачен;
• если оператор не перезванивает более 2 часов, необходимо набрать самому;
• все полученные в больнице справки, документы, результаты исследований следует обязательно сохранить, а после предоставить в страховую для возмещения самостоятельно совершенных трат.

Однако, есть и ряд случаев, которые не считаются страховыми, и при их наличии компания не покрывает затраты на медицинские услуги:

1. Езда на мопеде без прав. Такой случай будет оплачен только при условии, что у водителя есть соответствующие права, предусматривающие езду на байке, а также куплена одноименная дополнительная опция. Последнее условие касается и пассажиров.
2. Алкогольное или наркотическое опьянение. Инцидент, произошедший в нетрезвом состоянии, не считается страховым. Даже одна кружка пива или вина уже исключает возможность полной или частичной компенсации. Особенно это касается физических травм. В таком случае анализ на алкоголь делается обязательно.
3. Франшиза. Этот пункт есть не во всех страховых. Франшиза значит, что компания покрывает часть убытков, а минимальную стоимость, заранее оговоренную, оплачивает клиент. Такое условие необходимо, чтобы избежать людей, которые хотят получить бесплатный врачебный осмотр без причины.

Полезные советы для туристов

Несмотря на то, что страховка покрывает большинство случаев, чего она точно не сможет, так это защитить от неприятных воспоминаний о болезни. Об этом турист должен позаботиться сам, не пренебрегая простыми правилами:

• при наличии хронических заболеваний взять из дома все необходимые медикаменты;
• не садиться на байк, не имея прав, без шлема, опыта вождения на вьетнамских дорогах и особенно в состоянии алкогольного опьянения;
• заниматься экстримальными видами спорта только с проверенными фирмами и инструкторами;
• запастись антисептиком для рук и использовать его почаще;
• купить дома обычный активированный уголь, который принимать перед пробой особо экзотических блюд;
• в первые дни не включать кондиционер на минимум, не привыкнув к климату;
• стараться избегать контакта с людьми с признаками простуды;
• при наступлении страхового случая сразу обращаться к агенту, не оттягивая с этим и не пытаясь лечиться самостоятельно;
• купить лекарства в аптеках Вьетнама не всегда получиться самостоятельно, так как список продающихся без рецепта медикаментов крайне узок.

Несмотря на то, что Вьетнам считается дешевой страной в плане жилья, еды и отдыха, ценники на лечения иностранных гостей ничуть не отличаются от европейских. Например, прием у врача, без диагностики, стоит около 25$, а сутки в реанимации – до 1500$. Поэтому, отправляясь на отдых, лучше приобрести страховку, средняя цена которой 1500 рублей за 2 недели.