Медицинская страховка в Турцию. Рейтинг страховых компаний

Медицинское страхование при поездке в Турцию становится неотъемлемой частью путешествия современного человека. Жаркий климат, непривычная пища и любовь российских граждан к активному отдыху являются частыми причинами нарушения работы организма. Полис позволит не беспокоится о способах получения помощи в экстренных ситуациях со здоровьем. А какую страховку выбрать и как ее оформить я расскажу в этой статье

Нужна ли страховка для поездки в Турцию?

Праворегулирующими документами Турции не установлено жёстких требований по медицинскому страхованию перед въездом в страну со сроком пребывания до 90 дней. Данная процедура скорее необходима отдыхающим россиянам.

Для длительного нахождения в стране свыше 3 месяцев требуется получение визы. Процедура подразумевает обязательное медицинское страхование.

Полис для выезда за границу (ВЗР) является гарантом оплаты на территории турецкого государства:

• медицинских услуг;
• транспортных расходов;
• юридической помощи;
• компенсации при порче личного имущества;
• услуг по восстановлению украденных или потерянных документов и др.

Оформленная страховка накладывает обязательства на страховую компанию по оплате расходов по вышеуказанным непредвиденным обстоятельствам. В противном случае все денежные затраты отдыхающий покроет из своего кармана.

Нельзя быть уверенным, что отдых пройдёт безупречно. Турецкий климат, водная микрофлора, местная еда могут вызвать у туриста негативные процессы в организме. Для маленьких отдыхающих дополнительно существует вероятность заразиться коклюшем.

В 2021 году, в связи с пандемией коронавирусной инфекции, крупные страховщики обозначили заболевание как страховой случай.

Какие виды страхования существуют?

Наиболее популярным продуктом для туристов является медицинская страховка. Первоначально компания оформляет базовый пакет. В него входят следующие мед. услуги:

• осмотр доктором;
• транспортировка в лечебное учреждение;
• экстренная помощь стоматолога;
• снабжение жизненно необходимыми лекарственными препаратами;
• отправка на родину по медицинским показаниям;
• транспортировка домой умершего человека.

Для поездки на время отпуска и визового посещения Турции виды страхования и цены не отличаются.

Различают следующие виды медицинского полиса:

• многократный — позволяет при разовом оформлении использовать документ в течение года;
• однократный — срок действия ограничивается конкретным периодом одной поездки за границу.

Стоимость зависит от показателей:

• возраст застрахованного лица (для пожилых людей и детей — дороже);
• длительность поездки (чем больше время нахождения в Турции, тем выше плата за полис);
• сумма покрытия (денежная величина, которую СК готова направить на компенсационную выплату);
• авторитет ассистанса (компании-посредника);
• включение / отсутствие франшизы.

Другая классификация ВЗР прописывает способ оплаты страховщиком расходов при возникновении страхового случая. Существуют варианты:

1. Компенсационный полис. В условиях договора прописано, что человек сам полностью платит за лечение, транспортировку и т. д., сохраняя все чеки, квитанции, договора на медуслуги, а компания затем по факту в пределах страхового покрытия возмещает убытки.
2. Сервисный полис. Выплаты производятся страховщиком через ассистанса напрямую лечебному учреждению.

Соглашаясь на компенсационный вид страховки, следует помнить, что компании запрашивают очень подробный пакет подтверждающих документов. Это не просто квитанции с суммой, но и выписки с диагнозом, рецепты, чеки оплаты такси до больницы и т. п.

Недостающий документ повлечёт отказ страховой компании в компенсации расходов. Даже последующее судебное разбирательство редко приводит к положительному результату. Доказать правоту довольно сложно.

Ассистанс — кто это?

Посредник между страховой компанией (СК) и лечебным учреждением за рубежом носит название ассистанс. Именно партнёр организовывает медицинское сопровождение при наступлении страхового случая.

Российские компании сотрудничают со следующими организациями:

• Global Voyager Assisnatce (GVA) — не отличается высоким уровнем авторитета, но страховка в целом обходится недорого;
• International SOS (ISOS) — ассистанс с хорошими рекомендациями, но в 2021 году данная компания обслуживает только держателей золотой карты банка Русский стандарт;
• Class Assistance — имеет широкий круг российских партнёров (ВСК, Либерти, Росгосстрах, Альфастрахование и пр.) и хорошие отзывы пользователей;
• Axa Assisnatnce — в рейтинге себе подобных стабильно держится на высоком уровне, работает с СК Ресо-гарантия, услуги обходятся дорого;
• MedAssist International — клиенты не всегда довольны работой посредника страховой компании ВСК;
• Smile — является партнёром СК Ингосстрах, пользователи положительно отзываются о компании, полис с его участием стоит дорого;
• Savitar Group — имеет неоднозначную репутацию, сотрудничает с СК Согласие.

К лучшим ассистансам относятся:

• Mondial;
• Class Assisnatnce;
• Europ Assisnatnce.

Что такое франшиза?

Некоторые компании практикуют включение в договор страхования условие оплаты части медицинских расходов при наступлении страхового случая. Подразумевается, что клиент из своего кармана вносит деньги в оговорённой сумме или в процентном отношении. Это и есть франшиза.

При заключении договора менеджер обязан озвучить страхователю наличие данного условия.

Франшиза делится на два вида:

1. Условная. Страховщик компенсирует расходы полностью (даже при ущербе выше установленной суммы).
2. Безусловная. При ней страховая компания при оплате убытка вычитает оговорённую сумму. Здесь не имеет значения, превышен размер франшизы или нет.

Плюсом франшизы является снижение стоимости пакета страховки. Но скидка обычно не слишком заметная.

Особенности страхования иностранных граждан

Возможность оформить полис для поездки в Турцию из России предоставляется не только российским туристам, но и иностранным гостям. Однако такая процедура имеет особенности:

• не все компании практикуют страхование иностранных граждан (в правилах организации устанавливается круг субъектов);
• услугу оказывают иностранцам, проживающим на территории страны по ВНЖ или РВП;
• в страховке отказывают зарубежным гостям, если они выезжают на свою родину, т. е. турок не сможет получить страховку для въезда в Турцию (при условии, что он продолжает оставаться гражданином Турции или имеет там постоянную прописку).

Расширенная страховка

К основному набору медицинских услуг страховщик предлагает присоединить другие опции. Они представляют собой отдельные услуги или их совокупность, составляющих дополнительный пакет. Соответственно стоимость ВЗР становится выше.

Некоторые опции медицинского и иного характера, не входящие в базовый набор:

• несчастный случай;
• потеря трудоспособности;
• обострение хронических болезней;
• не вылет за границу и аннулирование поездки по непредвиденным обстоятельствам;
• травмы при активном отдыхе во время отпуска (дайвинг, прыжки с парашютом, выход в открытое море на лодке и т. п.).

В Турции сложная криминальная обстановка. Часты случаи кражи персональных документов, багажа. И наоборот путешественник сам по неосторожности или при алкогольном опьянении может причинить вред другим людям, испортить чьё-либо имущество и т. п. Туристам сложно решать подобные проблемы в чужой стране самостоятельно. Включение в графы полиса пункта гражданского страхования позволит за счёт страховых средств возместить ущерб.

Отдельно стоит предложение для беременных женщин. Подразумевается гарантированная помощь при осложнениях и других непредусмотренных случаях во время беременности. Дамам в положении настоятельно рекомендуется добавлять данный пункт в страховой полис. Многие компании отказываются оформлять ВЗР на других условиях. Особенно, если срок составляет более 30 недель.

Дополнять или нет базовую страховку решает сам клиент, исходя из собственных предпочтений отдыха, существующих или предполагаемых жизненных обстоятельств.

Где купить страховку?

При продаже туристической путёвки турфирма всегда предлагает оформить медицинскую страховку. Но стоимость, компания или условия могут не устроить путешественника.

Тогда существуют другие варианты:

• получение полиса непосредственно в офисе страховой компании;
• покупка через онлайн сервисы;
• приобретение через сайты страховых организаций.

Популярное направление — интернет покупка. Её удобство заключается в самостоятельном выборе клиентом нужных опций и сравнение цен. В противоположность — оформление полиса консультантом при личном посещении предполагает навязывание лишних услуг.

Востребованным онлайн-посредником является сервис Сравни.ру. Его преимущества:

• простой интерфейс с удобной навигацией;
• наличие фильтра для поиска подходящей компании;
• возможность сравнивать цены на услуги или пакеты услуг;
• ссылки на правила страхования при изучении предложений компании;
• указание на ассистанса;
• расчёт стоимости при помощи калькулятора и т. д.

Другим неплохим сайтом является cherehapa.ru:

• предлагает минимальные цены и быстрое оформление;
• в пакеты входят большее количество опций
• обладает предельно простым интерфейсом;
• имеет пошаговый фильтр поиска и онлайн калькулятор;
• содержит ссылки на ассистанса, правила и ограничения страховых компаний и пр.

Все крупные страховые компании имеют официальные сайты с подробным обзором пакетов, возможностью добавлять опции. Вариант покупки мед. полиса непосредственно у страховщика предпочитают люди, готовые сотрудничать именно с конкретной организацией.

Оформление через интернет не требует предоставления массы документов. Разные компании могут запросить номер загранпаспорта. В основном используются только информационные данные в виде номера телефона, электронной почты и т. п.

Оплату производят с карты. Некоторые страховщики принимают деньги через платёжные системы (Google Pay и т. п.)

Пошаговая инструкция онлайн покупки ВЗР для выезда в Турцию на примере сайта Сравни.ру:

1. Перейдите на сайт Сравни.ру.
2. Сразу откроется окно с калькулятором. Для расчёта укажите страну, количество дней отдыха и прочие сведения. По необходимости добавьте детей, родственников, запишите их возраст (в полис допускается вписывать других людей). Нажмите «Показать цены».
   
3. На странице появятся компании-страховщики. Первоначально для сравнения представлены базовые наборы страховых случаев с одинаковой суммой покрытия.
   
4. Если нажать справа ссылку на подробную информацию, вниманию предстанет обзор услуг в пакете. Здесь же доступно просмотреть правила страховой компании.
   
5. Слева для конкретизации запроса укажите дополнительные критерии. Здесь же предоставляется возможность увеличить / уменьшить уровень страхового покрытия.
   
6. Определитесь со страховщиком и нажмите кнопку «Купить».
   
7. Заполните онлайн форму, нажмите Продолжить.
   
8. В новом окне кликните Оплатить.
   

При всех вариантах оформления страховки для поездки в Турцию через интернет полис возможно получить в виде электронного документа. Он является аналогом бумажной версии и имеет ту же юридическую силу, т. к. подписан цифровой подписью директора компании и заверен факсимильной печатью.

ВЗР, полученный онлайн, не обязательно распечатывать. Он действителен даже с экрана мобильного телефона.

Топ 5 лучших страховых компаний

Выбирая страховщика для поездки в Турцию, следует обратить внимание на наличие филиала ассистанса в стране. Ниже представлен рейтинг компаний, пользующихся популярностью у путешественников, предпочитающих отдых в Турции.

ERV

Компания обладает высоким уровнем доверия у туристов и собственным ассистансом Euro-Center Holding. Имеет два недостатка — высокую стоимость страховки (136 руб. за сутки и выше) и невозможность купить полис, находясь в Турции.

Компенсируются минусы особыми условиями и большим набором опций базового пакета (сюда входят стандартные мед. услуги + процедуры, отсутствующие у других страховщиков):

• покрытие до 100 тыс. $;
• отсутствует франшиза;
• цена для детей аналогична взрослому человеку (обычно ребёнка страхуют дороже);
• травмы при активном отдыхе;
• аллергические реакции и солнечные ожоги;
• помощь при осложнении хронических заболеваний;
• стоматологическое вмешательство (в пределах 200 $);
• ограничение на амбулаторное посещение доктора отсутствует;
• лечение коронавирусной инфекции;
• осложнения при беременности (возможно оформление страховки для женщины со сроком беременности до 32 недель).

В расширенную страховку (Optima) входят услуги:

• отправка ребёнка домой при несчастном случае с родителем;
• оказание помощи новорождённому малышу;
• возмещение убытков, вызванных деяниями человека в алкогольном опьянении.

Покупка возможна только через онлайн-сервис Polis812.ru (Страховой и визовый центр).

Polis Oxygen

Обладает широким спектром опций и умеренной стоимостью — минимум 71 руб. за сутки. Страхующая компания ООО Абсолют Страхование. Ассистанс — AXA Assistance (филиал в Турции имеется).

Минусы программы:

• не работают с беременными женщинами;
• отказывают в помощи новорождённым.

Условия и услуги страховки (кроме базовых):

• покрытие в пределах 50 000 $;
• франшизы нет;
• цена страховки для ребёнка возрастает до 2 раз;
• активный отдых;
• солнечные ожоги и аллергии;
• осложнения хронических болезней (до 1000 $);
• амбулаторная помощь врача предоставляется без ограничений;
• входит лечение ковидных больных;
• стоматологическое вмешательство (до 200 $);
• консультация доктора через интернет связь и по телефону;
• помощь при возникновении гражданской ответственности (до 5000 $);
• организация отъезда ребёнка на родину при возникновении страхового случая у взрослых (в пределах 5000 €).

В Premium версии программы дополнительно есть возможность выбрать лечебное учреждение. Она также позволит купить страховой полис, находясь в Турции.

Эксклюзивным правом предоставления страховки Polis Oxygen обладает сервис Polis812. По совместительству он же является одним из разработчиков продукта.

Русский стандарт

При оформлении полиса с ассистансом AXA Assistance, имеющим отделение в стране отдыха цена за сутки составит от 95 руб. Но за страхование беременных не берутся. И помощь новорожденному малышу не оплатят. Такой опции не существует даже в премиум пакетах.

Ещё минусы:

• отсутствие возможности приобрести страховку, находясь в Турции;
• не оформляют риски гражданской ответственности.

Работает на следующих отличительных условиях:

• минимальное покрытие 35 000 $, максимум — 100 000 $;
• франшиза в договоре отсутствует;
• стоимость ВЗР на детей выше взрослой;
• травмы во время активного отдыха;
• аллергические проявления;
• осложнения хронических недугов;
• лечение больных COVID-19;
• посещение врача в амбулаторных условиях (столько, сколько потребуется);
• стоматологическое вмешательство без ограничений по денежным средствам;
• эвакуация детей на родину.

Если согласится на ассистанса Europ Assistance, то женщина со сроком до 31 недели при желании может рискнуть поехать в Турцию. Страховка оценивается от 82 руб. за сутки.

Купить ВЗР возможно на сервисе Instore.travel и на официальном сайте страховщика. При выборе последнего варианта клиенту предлагается предварительно заказать карту банка. Взамен даётся обещание предоставить страховку бесплатно.

Tripinsurance

Отличительной чертой компании является наличие собственного уникального одноименного ассистанса. Особенность его работы заключается в подборе иных ассистансов, находящихся в Турции и способных оптимально выполнить задачу при наступлении страхового случая. Такой полюс можно оформить на их официальном сайте tripinsurance.ru.

Недостатки:

• не страхует беременных женщин;
• отсутствует пункт о солнечных ожогах.

Условия:

• высокое покрытие — до 1 000 000 $.;
• наличие франшизы при покупке полиса во время путешествия с дальнейшим сроком страхования более 21 дня — 50 $;
• в любой тарифный пакет включены травмы при активном отдыхе;
• хронические болезни (до 3 000 $);
• COVID-19 признаётся страховым случаем;
• лечение зубных недугов в пределах 200-300 $;
• постоянная связь со службой поддержки;
• консультации по интернет ресурсам с российскими врачами.

Альфастрахование

Работает с российским ассистансом Savitar Group. Плюс — он имеет филиал в Турции. Стоимость страховки средняя (98 руб. в сутки).

Из недостатков отмечают:

• солнечные ожоги не страхуются;
• ограничение при стоматологическом вмешательстве 150 $;
• для ребёнка полис в 2 раза дороже.

Выделяются следующие условия и услуги:

• покрытие в пределах 100 000 $;
• франшизы нет;
• активный отдых и аллергические проявления входят в пакеты;
• не ограничиваются посещения врача в амбулаторных условиях;
• оказание помощи больным COVID-19;
• страхование беременных с ограничением по срокам до 8 недель;
• отправка домой ребёнка.

Приобретение доступно до / во время путешествия. На вышеуказанных условиях купить страховку возможно на сайте Polis812. На других сервисах условия практически не отличаются.

Другие страховые компании

Кроме сервисных компаний, входящих в топ, существует множество страховщиков, среди которых возможно подобрать пакет по своим требованиям и бюджету. Среди них выделяют:

1. Ингосстрах. В Турции есть свой ассистанс Remed Assistance. С ним стоимость за сутки составит 487 руб. Кроме стандартных опций входит помощь:
   • при хронических обострениях;
   • покупка медикаментов;
   • обеспечение медоборудованием;
   • лечение коронавируса;
   • за дополнительную плату – последствия алкогольного опьянения (возмещение вреда).
2. Allianz. Надёжный страховщик по отзывам туристов. Авторитет заработал благодаря сотрудничеству с известным крупным ассистансом Allianz Global Assistance (ранее Mondial). Сам полис стоит 48 руб. за сутки. В пакет входит лечение коронавируса, осложнения болезней, травмы при активном отдыхе.
   Однако есть подвох: организация ввела франшизу на поездки в Турцию в размере 25 евро. Дополнительные минусы: не работает с женщинами в положении, а за детей тариф увеличивается в 3,5 раза.

Что необходимо знать перед покупкой полиса?

С оформлением полиса нельзя торопиться. Следует внимательно изучить сайты компаний, сервисы сравнения, отзывы. Обратить внимание на следующие тонкости:

1. Болезнь застигла до поездки. Этот факт не является страховым случаем, даже если полис уже на руках. Исключение составляет обострение хронических болезней в дату начала действия договора страхования.
2. Страховка в подарок. Некоторые банки, предоставляющие услуги страхования, дарят полис на год при оформлении кредитной карты.
3. Предварительная покупка выгоднее. Полис, купленный на родине перед поездкой, стоит меньше приобретённого уже в Турции в той же комплектации. Разница составляет треть стоимости.
4. На страховке нельзя заработать. Процедура призвана стать гарантией мед. помощи в чужой стране. Это не значит, что, если в путешествии всё прошло благополучно, страховщик перечислит неизрасходованные средства.

Когда случай не признан страховым?

В договоре страхования всегда прописаны нюансы каждой опции, входящей в пакет ВЗР. Незнание правил не становится аргументом при спорах со страховщиком.

Советы:

• под словами «занятие спортом» подразумеваются мероприятия на любительском уровне и по определённым видам физических нагрузок (не стоит заниматься дайвингом, если полис покрывает только травмы при езде на велосипеде);
• нельзя нарочито нарушать правила безопасности (не пристёгивать ремень, не надевать шлем и т. п.);
• не нужно пробовать местную еду, напитки, если имеется аллергия (нельзя быть уверенным в отсутствии аллергенов в пище);
• лечение травм, полученных в алкогольном (ином) опьянении, не возместит ни одна компания.

Никогда нельзя предугадать события во время путешествия в Турцию. Но возможно частично или полностью защитить себя и близких путём медицинского страхования. В чужой стране трудно ориентироваться и цены на услуги врачей высокие. Именно на создание условий быстрого получения помощи и компенсации расходов направлены действия страховщиков и их посредников.